Viete, ako získať zdravotnú pomôcku na predpis bez čakania?

Fyzickú kondíciu pani Anny obdivovali vždy nielen kolegyne, ale aj jej vlastné deti. Všetko sa zmenilo, keď krátko po päťdesiatke utrpela vážny úraz. „Šliapali sme s partiou na bicykloch. Dodnes neviem, čo presne sa stalo, no stratila som kontrolu nad bicyklom a zachytilo ma okoloidúce auto.“ Hoci zranenia na prvý pohľad nevyzerali zle, úraz chrbtice bol natoľko vážny, že Anna je už päť rokov pripútaná na invalidný vozík.

V máji sa pani Anna rozhodla vybaviť si nový vozík, preto poprosila syna, aby s ňou obehal lekárov, zdravotnú poisťovňu i výdajňu pomôcok, lebo sama by to nezvládla. „Syn zistil, že takmer nič z toho netreba! Keďže som poistená v Zdravotnej poisťovni Dôvera, stačilo mi zatelefonovať mojej lekárke! Ta pozná môj zdravotný stav, takže mi rovno vypísala e-recept a ešte kým som s ňou volala, už mala od poisťovne potvrdené, že mi schválili odľahčený mechanický skladací vozík. Ja som ani nevytiahla päty z domu a syn mohol vozík vyzdvihnúť, stačilo udať moje meno a rodné číslo.“

Od apríla môžete, ak ste poistenci ZP Dôvera, získať viacero zdravotníckych pomôcok doslova obratom. Donedávna bolo potrebné prejsť klasické „kolečko“ od lekára, ktorý vám vypísal na pomôcku papierový poukaz, cez pobočku poisťovne, kde ste tlačivo odovzdali a museli čakať na schválenie či neschválenie aj 10 dní, až po výdajňu pomôcok či lekáreň. Dnes vám stačí zdvihnúť telefón a všetko vybavíte so svojim lekárom prakticky na počkanie, prípadne priamo u neho v ambulancii. Celá procedúra je jednoduchšia aj pre lekára, ktorému stačí online vypísať e-recept, pričom nemusí dokladať ďalšie tlačivá či kópie lekárskych správ. A hneď vám vie povedať, či je vaša pomôcka poisťovňou schválená a môžete si ju ísť vyzdvihnúť.

„Navrhovanie, predpisovanie a vyhodnocovanie pomôcok sme zlúčili do jedného kroku a zahrnuli sme ho do e-receptu. Vďaka nemu sa o schválení alebo neschválení pomôcky dozvedia lekár a pacient ihneď pri jej predpise,“ vraví hovorca ZP Dôvera Matej Štepianský. Podľa jeho slov sa bude zoznam zdravotníckych pomôcok, ktoré možno takto zjednodušene predpísať, naďalej rozširovať.

Po novom môže predpísať lekár poistencovi ZP Dôvera na počkanie napríklad:

Kompletný zoznam pomôcok TU.